Politique de confidentialité
Introduction
Autolux Station attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique de manière claire et détaillée les données que nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits en tant qu’utilisateur.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur, notamment :
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Identité : nom, prénom, adresse.
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Coordonnées : email, numéro de téléphone.
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Informations sur le véhicule : type de véhicule, durée de location, services de lavage choisis.
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Données de navigation : cookies, pages consultées, durée de consultation.
Ces données sont collectées via :
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Les formulaires de réservation ou de contact sur le site.
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Les cookies et outils d’analyse pour optimiser la navigation et l’expérience client.
Utilisation des données
Les informations personnelles sont utilisées à des fins précises :
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Gestion des réservations et services : confirmer et gérer vos locations de véhicules ou vos services de lavage.
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Communication : envoi de confirmations, newsletters ou offres promotionnelles, uniquement si vous avez consenti.
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Amélioration des services : analyse des retours clients, optimisation du site et des prestations.
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Respect des obligations légales : archivage de factures, informations fiscales et réglementaires.
Partage et divulgation
Autolux Station ne vend pas vos informations à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
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Avec nos partenaires techniques pour la réservation ou le traitement des paiements.
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Avec les autorités légales, si la loi l’exige.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cela inclut :
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Hébergement sécurisé.
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Contrôle d’accès restreint.
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Protocoles de chiffrement pour les transactions et informations sensibles.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation.
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Analyser les statistiques de fréquentation et optimiser les performances du site.
Vous pouvez à tout moment refuser ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
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Accès et rectification : consulter et modifier vos informations personnelles.
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Suppression : demander l’effacement de vos données.
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Opposition et limitation : refuser certains traitements ou communications marketing.
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Portabilité : récupérer vos données dans un format standard.
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur vos données personnelles, contactez-nous à :
📧 autoluxstation@gmail.com
📞 0777268449